Journey del beneficiario · white-labeled por tenant

La experiencia que viven tus beneficiarios — diseñada como software empresarial, no como un cupón.

Once pasos. Seis verticales. Un journey reutilizable — el copy, catálogo e identidad cambian por tenant; la plataforma debajo es la misma.

Vertical:
Marca
Northwind Telco
Programa
Gaming Partnership Winter
Audiencia
Suscriptores postpago
Paso 01
Validación

Verifica la invitación, token de derecho o señal de elegibilidad que desbloquea el programa.

Paso 02
Identidad

Identifica al beneficiario vía SSO corporativo, ID nacional, número de miembro o magic link.

Paso 03
Consentimiento

Captura consentimiento explícito para tratamiento de datos, contacto y handoff al proveedor — siempre auditable.

Paso 04
Elegibilidad

El motor de reglas evalúa tier, geografía, blackout, cuota y redenciones previas en tiempo real.

Paso 05
Exploración

Catálogo white-labeled que muestra solo los beneficios para los que el beneficiario es elegible.

Paso 06
Selección

Uno o varios beneficios — controlado por las reglas y presupuesto del programa.

Paso 07
Activación

Kynexys orquesta las APIs del proveedor detrás de la capa de abstracción. El usuario nunca ve al proveedor.

Paso 08
Entrega

Entrega multi-canal: in-app, email, SMS, push, portal o API partner — con reintentos e idempotencia.

Paso 09
Seguimiento

Estado en vivo del entitlement, licencia o voucher, con salud del proveedor visible para el beneficiario.

Paso 10
Historial

El beneficiario ve todos los beneficios recibidos, activos y vencidos — versionados por programa.

Paso 11
Métricas

Cada paso emite un evento observable que alimenta Insights: adopción, ROI, retención, renovación.

¿Quieres ver el journey renderizado con tu marca?

En la sesión enterprise entregamos un journey white-labeled con tu identidad, catálogo y dominio.

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